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Política de envío

Condiciones de entrega

Deberá existir acceso suficiente para los vehículos de reparto (por dimensión y peso), espacio para estacionar de forma legal y adecuada sin obstruir el tráfico.

El plazo de entrega habitual es de 2 – 10 días hábiles (de lunes a viernes), entre las 9 h y las 18 h. Ten en cuenta que el plazo puede verse ampliado en condiciones excepcionales y períodos festivos (Por ejemplo: black friday, navidades, etc).

  • Envío mínimo 1 palet
  • Medidas aproximadas del palet americano 1,25 m. x 1,15 m. (Altura: 1,50 m.)
  • Debe existir entrada para camión de reparto de hasta 9,5 m. de largo, 3,5 m. de ancho y 4,2 m. de alto.
  • Debe existir entrada en su almacén para transpaleta de aproximadamente 1,20 m. x 0,54 m.
  • El camino de acceso estará pavimentado, con superficie lisa y compacta, que permita circular la
    transpaleta.
  • El lugar de descarga deberá estar habilitado para estacionar, no entorpecerá un
    paso público (acera, calle, camino, etc.) ni obstaculizará el tráfico. Deberá tener una pendiente
    máxima del 3%
    .
  • La distancia desde donde se pueda situar el camión al almacén, no podrá superar los 25 m.
  • Los palets serán depositados en aquellos lugares accesibles a las transpaletas utilizadas para la
    descarga.

La entrega de la mercancía al destinatario se realizará en el último punto accesible para la traspaleta a pie de calle; siendo responsabilidad del cliente mover el producto de forma segura y almacenarlo en un lugar resguardado, fresco y seco.